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VENDREDI 19 OCTOBRE 2018

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RAPPEL
Cher Utilisateur Heredis,

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Nous vous rappelons que depuis le 31 août 2018, nous ne fournissons plus de maintenance ni de support des services Internet pour toutes les versions de Heredis jusqu'à la v.10 sur Windows (date d'achat avant novembre 2009) et jusqu'à la X.3 sur Mac (date d'achat avant novembre 2011).

En effet, malgré tous nos efforts, l'évolution des protocoles de communication Internet, la sécurité des serveurs liée aux nouvelles réglementations générales sur la protection des données personnelles ainsi que les systèmes d'exploitation Windows et Mac abandonnés par leurs propriétaires (Windows XP, Windows Vista, Mac OS 9, Mac OS X.1...) ne nous permettent plus de fournir un service fiable et de qualité sur ces versions anciennes.

Que se passe-t-il pour votre logiciel ?

Depuis le 31 août 2018, les utilisateurs de ces versions, sorties il y a une dizaine d'années, rencontrent des difficultés lors du lancement de certaines fonctionnalités. Une interruption totale des services liés à Internet de leur logiciel aura lieu le 31 décembre 2018.

Pour des questions de stabilité et pour préserver votre travail généalogique, nous vous recommandons de mettre à jour votre logiciel vers la toute dernière version dès maintenant. Vous bénéficierez alors du support par email, téléphone ou sur notre forum.

Vous souhaitez mettre à jour Heredis ?

Si votre système d'exploitation le permet (voir le tableau de compatibilité ci-dessous), profitez du tarif de la nouvelle version Heredis 2019 !

» Mise à jour Heredis 2019 Windows 49,99 €

» Nouvelle version Heredis 2019 Mac 59,99 €

Calendrier

31 août 2018
Fin de la maintenance et arrêt du support des services Internet des versions jusqu'à Heredis 10 Windows et jusqu'à Heredis X3 Mac.
31 décembre 2018
Interruption totale des services Internet des versions jusqu'à Heredis 10 Windows et jusqu'à Heredis X3 Mac.

Quelle version de Heredis avez-vous ?

Pour le savoir, démarrez votre logiciel et cliquez sur Aide > À propos de Heredis dans le menu en haut à droite pour vérifier votre numéro de version. Pour Mac, vous trouverez cette information dans le menu Heredis > À propos de Heredis en haut à gauche.

N'hésitez pas à contacter notre service clients au 04 67 20 40 40 du lundi au vendredi de 9h15 à 12h et de 14h15 à 16h30 si vous souhaitez plus d'informations.

Configuration requise pour utiliser Heredis 2019 sur Windows et Mac

Voici le tableau de compatibilité vous indiquant le système d'exploitation requis pour utiliser Heredis 2019 pour Windows et Mac.

Windows 10 8 7 Vista XP 2000 NT4 98 95 3.1
HEREDIS 2019 check check check false false false false false false false
Anciennes versions
HEREDIS v.10 false false false check check false false false false false
HEREDIS 9 false false false check check check check check false false
HEREDIS 8 false false false false check check check check false false
HEREDIS 7 false false false false check check check check false false
HEREDIS 2001 false false false false false check check check false false
HEREDIS 2000 false false false false false check check check check false
HEREDIS 98 false false false false false false false false check check
 
Mac OS
10.14
OS
10.13
OS
10.12
OS
X.11
OS
X.10
OS
X.9
OS
X.8
OS
X.7
OS
X.6
OS
X.4
OS
X
OS
9.1
OS
7.1
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Anciennes versions
HEREDIS Mac X.3 false false false false false false false false false check false false false
HEREDIS Mac X.2 false false false false false false false false false false check false false
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HEREDIS 98 false false false false false false false false false false false false check


Cordialement,

L'équipe Heredis.

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